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如何购买苏绣产品   您若对某件苏绣产品感兴趣，可直接在线购买，或者直接电话关于我们。对苏绣产品有任何问题，可直接留言。 本网站全部苏绣产品均为设计制作方直接销售，价格一般是同类苏绣精品市价的一半到三分之一。 标价包含木框在内（若更换木框，价格另行协商）。 代理我们的产品   欢迎各地有志之士加入苏汇代理，共同发展，有关代理事务，请访问我们的 经销中心。 如何定制苏绣产品   为了更好的满足客户的要求，无忧苏绣提供优质的定制服务来实现您心目中理想的苏绣。您可以email原始图片，也可以描述您的想法，我们一定能设计并制作出您满意的苏绣。 如何定制苏绣肖像作品   肖像是比较高档的刺绣产品。为了保证客户的权益，我们会根据您的要求制定规格并确保产品质量。肖像制作时间较长（一个月到1年不等），我们会定期汇报进度和效果图。您如果想要定制肖像，请直接打电话或发送电子邮件（service@51suxiu.com）联系具体事务。 如何付款   目前，上海和苏州地区已经开通送货上门，顾客可以选择货到付款。其余地区，款到出货。收到汇款后，如为现货，我公司2日内即发货，并用电子邮件通知您货已发出；如为定制，我公司即开始安排制作，并随时通知进展。汇款后, 请及时来邮件或电话通知我们。 我们提供多种付款方式，以适合各种不同客户，详情请见 支付说明 如何查询订单状态   当您在无忧商城购物生成订单后，您可以利用无忧苏绣的订单查询功能来了解订单的处理状况。详情请见 无忧苏绣订单查询 送货方式   上海和苏州地区已经开通货到付款。其余地区，款到出货。 ★国内平邮包裹或托运：免送货费用，邮局自提。送货时间3-15个工作日。 ★国内快递：EMS或专业快递公司，送货上门，按实际费用计算，送货时间3-5个工作日。 ★台湾地区：EMS或专业快递公司，按实际费用计算，送货上门，送货时间3-5个工作日。 ★海外地区航空快递：使用DHL服务，提供查询单号，送货上门，按实际费用计算，送货时间3-5个工作日。 ★海外地区空运水陆路ＳＡＬ：邮政部门提供的一种空运与海运结合的包裹服务，送货时间30个工作日左右，由当地邮局送货。 ★海外地区水陆路Surface：邮政部门提供的海运包裹服务，送货时间60个工作日左右，由当地邮局送货。 ★海外地区大型屏风地屏海运：交专业出口承运公司办理，运期约2个月。 订货之前请与我们联系获取各类送货方式到您的地址的报价。 质量退换保证   我们对苏绣产品的制作过程严格把关以确保高质量。客户收到货物时如有损坏或质量问题请及时提供证明（一般用照片及承运部门证明），按规定自顾客收到货物起1个月内，若物品有任何品质问题，无忧苏绣无条件给予更换，且更换过程中发生的运费、邮寄费等费用均由我方承担。 为什么精品和普通的苏绣产品价格差距那么大？   精品十分精致：采用最细的丝绸来勾画作品；每幅精品都耗时很久，从几个月到1年不等；精品采用的木框都是昂贵的木材。 个人信息保护政策   无忧苏绣保证顾客的私人信息将不会被出售给别的公司用作邮购手册的发送或是任何其它商业目的。顾客私人信息仅作为无忧苏绣送货及与顾客联络的依据。 联系无忧苏绣   厂方地址： 苏州镇湖邢舍 上海直销处： 上海市恒通路360号一天下大厦16C11 邮编200070 电 话： 周一至周五：021-61524310 电子信箱：service@51suxiu.com 网 址：http://www.51suxiu.com 在线支持：MSN:service@51suxiu.com       QQ:332743428